La Internet es mucho más que un Nuevo “espacio de mercado”: ha transformado las reglas del comercio. Tomemos la fijación de precios por ejemplo. De las prácticas de fijación de precios generalmente fijos del siglo pasado, la Web parece estar regresando hacia atrás, a una era de fijación fluida de precios.

“Potencialmente la Internet podría hacer a un lado a los precios de etiqueta e inaugurar una era de “fijación dinámica de precios”, dice el escritor de Business Week Robert Hof, en la que se pondría precio a una amplia gama de mercancías de acuerdo con lo que el mercado soportara, y de forma instantánea y constante”. He aquí cómo Internet está cambiando las reglas de fijación de precios tanto para quienes venden como para quienes compran. Por eso se le conoce ahora como, El Mercado en línea.

El Mercado en línea

El Mercado en línea

QUIENES VENDEN PUEDENCobrar precios más bajos y obtener márgenes más amplios. La compra y la venta por medio de la Web puede reducir drásticamente los costos, de modo que quienes venden en línea pueden cobrar precios más bajos y aún así obtener mayor utilidades. ” Gracias a sus conexiones a Internet, compradores y vendedores de todo el mundo pueden comunicarse casi sin costo, y esto hace (económicamente factible) el regateo instante

Por ejemplo, al vender computadoras bajo pedido en línea. Dell Computers reduce considerablemente sus costos por inventario y elimina los sobreprecios de la venta al detalle. La compañía comparte los ahorros con los compradores al ofrecer “el precio más bajo por desempeño”.

VIGILAR EL COMPORTAMIENTO DE LOS CLIENTES Y ADAPTAR LA OFERTA A INDIVIDUOS.

Con la ayuda de las nuevas tecnologías, los comerciantes de la Web pueden dirigir precios especiales hacía clientes específicos. Por ejemplo, las tiendas en Internet como Amazon.com pueden explotar sus bases de datos para calcular los deseos de sus clientes y medir su capacidad económica, adaptar instantáneamente sus productos al comportamiento de ese comprador, y fijar un precio congruente con lo anterior.
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No obstante, las empresas deben tener cuidado al aplicar la fijación dinámica de precios. Como sucedio hace unos años atrás Amazon.com estuvo cobrando precios diferentes a distintos clientes por los mismo DVDs, muchos clientes se indignaron. Amazon aseguro que las variaciones de precios no eran más que una “prueba de precios, pura y llanamente” y suspendió la práctica tan pronto como comenzó a recibir quejas.

Negociar precios en subastas y mercados de intercambios en línea

De repente la actividad de regatear considerada una practica muy Antigua ha vuelto a estar en boga. ¿Quiere vender ese antiguo frasco para encurtidos que se ha estado empolvando durante generaciones? Publíquelo en eBay, el “Mercado callejero” en línea más grande del mundo. ¿Quiere comprar tarjetas coleccionables de beisbol a precios rebajados? Visite Boekhout Collectibles Mall en www.azww.com/mall. Quieres deshacerse de ese inventario excesivo? Pruebe añadir una función de subasta en línea, en comparación con solo 20% que obtendría de los liquidadores.

De las docenas de sitios de subasta en Internet, eBay y Amazon Auctions son los más grandes. eBay que nació cuando su dueño utilice la Web para encontrar un Mercado para la colección de despachadores de dulces Pez de su novia, alberga a más de 2 millones de subastas al mes, de objetos de más de mil categorías, que generan más de 5000 millones de dólares en operaciones al año. A los compradores les gustan las subastas porque, sencillamente, les encantan las rebajas que encuentran. Quienes venden gustan de las subastas porque, por Internet, el costo por transacción baja drásticamente y resulta práctico y rentable.

Quienes compran pueden efectuar comparaciones instantáneas de precios de miles de proveedores. La Internet ofrece a los consumidores accesos a toneladas de información acerca de productos y precios. Las guías de comparación en línea como “CompareNet y PriceSCAN” permiten comparar productos y precios con sólo un clic del ratón. Otros sitios ofrecen agentes inteligentes de compras como MySimon-que buscan productos, precios y reseñas. MySimon (www.mySymon.com), por ejemplo, pide al comprador especificar sus criterios para una PC, una videocámara o una Barbie coleccionable, después explora los sitios de los principales comerciantes para encontrar la oferta que mejor se ajuste a los criterios y que tenga el mejor precio.

¿La fijación dinámica de precios dominará el mundo del marketing? “No del todo”, “Regatear requiere de un esfuerzo considerable; es por ello precisamente que aparecieron los precios fijos. “No obstante, la caja electrónica de Pandora se ha abierto, y la fijación de precios no volverá a ser la misma. En el caso de muchos productos..productos de millones de compradores consideran que un poco de regateo es un pequeño precio que bien vale la pena pagar con tal de obtener una dulce rebaja”. Extracto de Robert D.Hof.
“El Mercado en línea”

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